١. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك منصة تيقّن، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- معلومات الملف المهني للمحامين المسجّلين.
- تفاصيل الحجوزات والاستشارات.
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات المُزارة والوقت المُقضى.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
- توفير خدمات المنصة وإدارة حسابك.
- تسهيل التواصل بينك وبين المحامين.
- معالجة المدفوعات وإرسال إشعارات الحجز.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنصة.
- الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها في سلطنة عُمان.
٣. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مع المحامي الذي تختار حجز استشارة معه.
- مع مزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل المنصة (مثل خدمات الاستضافة والدفع).
- عند الاقتضاء القانوني بموجب أمر قضائي أو طلب رسمي.
٤. أمان البيانات
نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية بياناتك. يتم تخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة مع تطبيق أعلى معايير الحماية. غير أننا لا نستطيع ضمان الأمان الكامل لأي نظام إلكتروني.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط للحفاظ على جلسة تسجيل الدخول وتحسين تجربتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض هذه الملفات، لكن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.
٦. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف حسابك وبياناتك.
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو ما تقتضيه المتطلبات القانونية. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية في غضون 30 يوماً، مع الاحتفاظ بما يلزم قانوناً.
٨. تواصل معنا
لممارسة حقوقك أو لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، تواصل معنا على: info@tiqqan.com